Refrigerazione 4.0: Epta lancia MyEpta e trasforma il banco frigo in un asset digitale

Il mondo della refrigerazione commerciale sta vivendo un’evoluzione: alla tecnologia per il mantenimento del freddo si aggiunge la fornitura di strumenti digitali correlati per la gestione intelligente dell’operatività e dei dati. In questo scenario, Epta ha presentato MyEpta, una piattaforma digitale multifunzione che segna il passaggio definitivo del gruppo verso la servitizzazione, ovvero l’offerta di servizi evoluti a corredo delle attrezzature.

Un unico hub per il controllo totale

La piattaforma nasce per superare la frammentazione dei dati e offrire ai retailer un unico punto di accesso sicuro per il monitoraggio degli asset. MyEpta si articola su due livelli di gestione progettati per profili diversi:

• Asset ID: dedicato ai tecnici, permette l’identificazione univoca di ogni singolo banco tramite tecnologia NFC. Inquadrando il tag sul mobile, è possibile accedere istantaneamente a diagnostica, manuali e storico degli interventi, velocizzando la manutenzione e riducendo i tempi di fermo macchina.
• Store ID: pensato per gli store manager, funge da dashboard centralizzata per monitorare l’intero parco macchine di un punto vendita o di una rete. Qui vengono aggregati i KPI di performance, i contratti di assistenza e i dati relativi ai consumi energetici, supportando decisioni di investimento basate su dati reali.

Monitoraggio remoto e gestione dei furti

Attraverso MyEpta, i retailer possono attivare i servizi digitali di EptaService, tra cui spicca SwitchON. Questo sistema di telemonitoraggio avanzato opera 24/7, permettendo di rilevare anomalie in tempo reale e di intervenire da remoto per risolvere problemi tecnici prima che possano compromettere la catena del freddo. Oltre all’efficienza tecnica, la piattaforma integra soluzioni per la sicurezza e la prevenzione delle perdite: monitorando aperture improprie o accessi non autorizzati.

Ottimizzazione di assortimenti e rotazioni

Grazie alle nuove tecnologie, ogni soluzione è concepita come un sistema integrato di prodotto e servizi, al fine di massimizzare la redditività dei punti vendita, mediante una visione armonizzata e supportata dai dati relativi all’operatività dello store. MyEpta, integrando tecnologie come il Door Opening Tracker, attraverso mappe termiche permette di analizzare il comportamento dei consumatori davanti al banco frigo. Questi dati “in-store” diventano fondamentali per analizzare le rotazioni, ottimizzare il planogramma e supportare logiche di riassortimento predittivo. Allo stesso tempo, il personale beneficia di una drastica riduzione dei controlli manuali, con un risparmio concreto di tempo e risorse.

A completare questa strategia di valorizzazione del punto vendita si aggiunge GlassView, il sistema di digital signage per il retail media. Questa tecnologia, ancora in fase di proof of concept, trasforma le superfici vetrate dei banchi in spazi pubblicitari premium, permettendo ai retailer di veicolare promozioni mirate e informazioni dinamiche di prodotto. Tali risultati sono resi possibili grazie alla collaborazione di Epta con Quividi, fornitore pioniere di soluzioni di misurazione dell’audience basate su intelligenza artificiale e multisensori, per il Digital Out-of-Home (DOOH) e il Retail Media in-store. La Audience Measurement Platform (AMP) di Quividi utilizza la computer vision per rilevare in modo anonimo le sagome del pubblico e, opzionalmente, analizzare dati demografici e metriche di attenzione, fornendo così informazioni precise e utilizzabili per ottimizzare le performance delle campagne di retail media. Si tratta di uno strumento strategico per referenze come il low e no alcool, che necessitano di una comunicazione efficace direttamente a scaffale per spiegare le proprie caratteristiche distintive al consumatore.

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